Tarifas y Zonas de Reparto
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
PUNTO ERGONOMICO S.A.C.
Última actualización: agosto de 2026
1. COBERTURA
PUNTO ERGONOMICO realiza entregas de acuerdo con las zonas de cobertura disponibles para cada producto y modalidad de despacho.
La cobertura y costo de envío serán informados antes de completar la compra.
2. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
- Dirección.
- Distrito.
- Provincia.
- Departamento.
- Referencias necesarias.
- Número telefónico de contacto.
Los errores en los datos de entrega pueden ocasionar retrasos o costos adicionales.
3. PLAZO DE ENTREGA
El plazo será informado al cliente de acuerdo con el producto, disponibilidad, ubicación y modalidad de envío.
El plazo puede verse afectado por circunstancias externas como tráfico, clima, restricciones de acceso, problemas logísticos o fuerza mayor.
4. RECEPCIÓN
El cliente deberá verificar el estado exterior del producto al momento de recibirlo.
Si existen daños visibles, faltantes o el producto no corresponde al pedido, recomendamos comunicarlo inmediatamente antes de finalizar la recepción.
5. PERSONA QUE RECIBE
El pedido podrá ser recibido por el titular de la compra o por una persona autorizada o presente en el lugar de entrega, de acuerdo con las condiciones del servicio de transporte.
6. AUSENCIA DEL CLIENTE
Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección indicada, PUNTO ERGONOMICO o el operador logístico podrá coordinar una nueva entrega.
Los costos derivados de una segunda visita ocasionada por información incorrecta o ausencia del cliente podrán ser comunicados y aplicados cuando corresponda.
7. CAMBIO DE DIRECCIÓN
El cliente deberá solicitar cualquier cambio de dirección antes del despacho.
Una vez que el pedido haya sido entregado al operador logístico, el cambio podrá depender de la posibilidad operativa y podría generar costos adicionales.
8. COSTO DE ENVÍO
El costo de envío dependerá de la zona, producto, cantidad y modalidad de despacho.
Cuando corresponda, el costo será informado al cliente antes de confirmar la compra.
9. INCIDENCIAS
Si el pedido presenta una incidencia relacionada con la entrega, el cliente deberá comunicarse con PUNTO ERGONOMICO:
Teléfono / WhatsApp: 987 092 916
10. CONTACTO
PUNTO ERGONOMICO S.A.C.
RUC: 20616243943
Dirección: CAL. LA NEBULOSA N.° 2639, Urb. Los Ángeles, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú.
Teléfono / WhatsApp: 987 092 916.
Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a 36 distritos en todo el país.
